Servicio Técnico

En PMC somos Servicio Técnico Oficial de las grandes marcas líderes en impresión: HP, Sharp, Develop y Mimaki para dar mayor garantía y tranquilidad a nuestros clientes. El soporte técnico está al alcance y servicio de todos ellos que pueden llamarnos al 93 721 35 35 ante cualquier problema o necesidad.

Nuestro equipo técnico formado por 25 profesionales especializados le dará un servicio personalizado para solucionar con máxima rapidez, entre 12h y 24h, cualquier incidencia relacionada con los equipos de impresión:

  • Instalación y puesta en funcionamiento.
  • Suministro y mantenimiento de consumibles originales.
  • Supervisión presencial y remota de los equipos.
Además, nuestro taller propio gestiona con agilidad los sistemas de “Pago por uso”.


Soluciones gestionadas de impresión

Los sistemas de “Pago por uso”, también conocidos como “Pago por copia” permiten pagar sólo por las páginas impresas a un precio cerrado y sin cargos extras. Se trata de un sistema eficiente y flexible que permite que nuestros clientes se ahorren hasta un 30% en impresión. El servicio incluye:

  • Equipos de última generación.
  • Suministros de todos los consumibles y piezas originales necesarias.
  • Instalación y transporte gratuitos.
  • Servicio técnico presencial, desplazamiento y mano de obra.
  • Software de control y gestión gratuito.
  • Sistemas de seguridad ante ataques de hackers a sus equipos.

Distribuidores y servicio técnico oficial


Ventajas PMC

Somos especialistas en soluciones gestionadas de impresión y en la resolución de las necesidades diarias de nuestros clientes, así que les ofrecemos:

  • Atención telefónica directa con el equipo técnico.
  • Servicios de instalación y configuración de software gratuito para monitorizar y gestionar los sistemas de impresión.
  • Contratación de servicios adicionales: bolsas de horas de servicios preventivos, servicios de monitorización, administración y contratos de mantenimiento global.
  • Planes renove y equipos de ocasión.